Minimalan iznos narudžbe na www.rockalica.com iznosi 10,00 €. Narudžbe čiji iznos ne prelazi 10,00 € neće biti moguće napraviti.
OBRADA I SLANJE PAKETA
- Predaja paketa dostavnim službama BoxNow-u, Mail Boxes Etc. i GLS-u odvija se radnim danom, pon-pet u prijepodnevnom terminu.
- Sve narudžbe pristigle do 17:00h obrađujemo i pakiramo za slanje idući radni dan.
- Narudžbe sa uplatom na račun biti će poslane idući radni dan nakon evidentirane uplate na našem računu.
Dostava i plaćanje
BOX NOW dostava na paketomate
Sigurna i brza dostava na preko 800 paketomata diljem Republike Hrvatske. Preuzmite svoj paket kada Vama najviše odgovara – preuzimanje paketa u paketomatu je moguće 24 sata dnevno, svakoga dana u tjednu.
- Cijena dostave – 2,00 €
- Minimalan iznos narudžbe – 10,00 €
- Besplatna dostava za kupovinu iznad 30,00 €
- Očekivano vrijeme isporuke 1-3 radna dana nakon predaje paketa
Načini plaćanja:
- Uplata na transakcijski račun
- Paypal plaćanje
GLS dostava na paketomate
Sigurna i brza dostava na preko 900 paketomata diljem Republike Hrvatske. Preuzmite svoj paket kada Vama najviše odgovara – preuzimanje paketa u paketomatu je moguće 24 sata dnevno, svakoga dana u tjednu.
- Cijena dostave – 3,50 €
- Minimalan iznos narudžbe – 10,00 €
- Besplatna dostava za kupovinu iznad 35,00 €
- Očekivano vrijeme isporuke 1-3 radna dana nakon predaje paketa
Načini plaćanja:
- Uplata na transakcijski račun
- Paypal plaćanje
STANDARDNA dostava na kućnu adresu
Sigurna i brza dostava diljem Republike Hrvatske putem Mail Boxes. Mail Boxes Etc. (MBE) tvrtka je koja se bavi uslugama dostave pošiljaka, te prema potrebi koristi druge dostavne službe poput GLS-a, DPD-a, Overseas-a, HP-a itd, prema kriteriju efikasnosti na određenom području.
- Cijena dostave – 4,50 €
- Minimalan iznos narudžbe – 10,00 €
- Besplatna dostava za kupovinu iznad 50,00 €
- Očekivano vrijeme isporuke 2-5 radnih dana nakon predaje paketa (iznimka su otoci koji nisu direktno povezani sa kopnom mostom)
Načini plaćanja:
- Uplata na transakcijski račun
- Paypal plaćanje
- Plaćanje otkupninom – pouzećem
EKSPRES dostava na kućnu adresu
Sigurna i brza dostava diljem Republike Hrvatske putem GLS dostavne službe. Isporuka 95% paketa već slijedeći radni dan od dana preuzimanja paketa.
*EKSPRES dostava nije moguća na određene otoke. Pristigle te uplaćene narudžbe sa adresom dostave na slijedeće poštanske brojeve: 20221, 20222, 20223, 20224, 20225, 20226, 20290, 21225, 21430, 21432, 22232, 22233, 22234, 22235, 22236, 23281, 23282, 23283, 23284, 23285, 23286, 23287, 23291, 23292, 23293, 23294, 23295, 23296, 51552, 51561, 51562 biti će stornirane te uplaćeni iznosi vraćeni i poslana nova ponuda sa izračunom slanja putem usluga Hrvatske pošte (vrijeme dostave može biti duže od predviđenog).
- Cijena dostave – 5,90 €
- Minimalan iznos narudžbe – 10,00 €
- Besplatna dostava za kupovinu iznad 70,00 €
- Očekivano vrijeme isporuke 1-3 radna dana nakon predaje paketa
Načini plaćanja:
- Uplata na transakcijski račun
- Paypal plaćanje
- Plaćanje otkupninom – pouzećem
*Kod odabira dostave u BOX NOW paketomat, za sve narudžbe iznad 30,00 € darujemo besplatnu dostavu. Kod odabira dostave u GLS paketomat, za sve narudžbe iznad 35,00 € darujemo besplatnu dostavu! Kod odabira Mail Boxes etc. (Standardna dostava) na kućnu adresu, za sve narudžbe iznad 50,00 € vrijednosti darujemo besplatnu dostavu! Kod odabira GLS dostave (Ekspres dostava) na kućnu adresu, za sve narudžbe iznad 70,00 € vrijednosti darujemo besplatnu dostavu! Prelaskom navedenog iznosa vrijednosti košarice, ista se automatski ažurira sa obavijesti o besplatnoj dostavi.
**Dostava na otoke vrši se po posebnom rasporedu i očekivano vrijeme dostave može biti i duže od navedenog. Otoci koji nisu pokriveni GLS / BOX NOW dostavnom mrežom, narudžba će biti stornirana, vraćen uplaćeni iznos te poslana nova ponuda sa izračunom slanja putem usluga Hrvatske pošte. Za više detalja o rasporedu dostava na otoke i ograničenja pogledajte
UVJETI DOSTAVE NA OTOKE KOJI NISU POKRIVENI GLS DOSTAVOM
Za dostavu na otoke koji nisu pokriveni GLS / BOX NOW dostavnom mrežom vrijede posebni uvjeti prodaje:
- Slanje paketa vrši se putem usluge Paket24 HP – Hrvatske Pošte.
- Rokovi isporuke mogu biti duži od očekivanog na što Ročkalica (Pirus d.o.o.) ne može utjecati.
- Naplata troška dostave naplaćuje se po službenog cjeniku HP – Hrvatske Pošte za uslugu Paket24 dostupnom na njihovim mrežnim stranicama.
- Po zaprimljenoj narudžbi, u kratkom roku dobiti ćete na email novu ponudu sa izračunom troška dostave.
- Plaćanje je isključivo na transakcijski račun. Plaćanje pouzećem NIJE MOGUĆE!
- Uvjeti za besplatnu dostavu kod slanja na otoke koji nisu pokriveni GLS dostavnom mrežom NE VRIJEDE. Bez obzira na vrijednost narudžbe, plaća se dostava za uslugu Paket24 po službenom cjeniku HP – Hrvatske Pošte.
Nepreuzimanje paketa
Ukoliko kupac odbije ili iz bilo kojeg razloga ne preuzme paket, prilikom slijedeće narudžbe će mu se uz redovne troškove dostave obračunati i 5,00 € dodatnih troškova dostave za odbijeni odnosno nepreuzeti paket. Tom prilikom kupac je naručene proizvode sa sveukupnim troškovima dostave (redovni + trošak dostave odbijenog paketa) dužan uplatiti u cijelosti na transakcijski račun Prodavatelja (Pirus d.o.o.) za što će primiti pisanu ponudu putem e-maila. Nakon zaprimljene uplate na transakcijski račun Prodavatelja, paket će biti poslan kupcu.
Također, zbog odbijanja preuzimanja paketa, Prodavatelj (Pirus d.o.o.) zadržava pravo da Kupcu koji je prethodno odbio primitak paketa, kod nove narudžbe, bez prethodne obavijesti, i nove ponude, otkaže narudžbu.
Dostava u inozemstvo
Za narudžbe i isporuku robe u inozemstvo, molimo kontaktirati nas na info@rockalica.com za dobivanje ponude sa izračunom cijene dostave.
Dostava na kućnu adresu – Slovenija
Sigurna i brza dostava diljem Slovenije.
- Cijena dostave – 4,50 €
- Minimalan iznos narudžbe – 10,00 €
- Očekivano vrijeme isporuke 2-7 radnih dana
- Besplatna dostava za narudžbe vrijednosti iznad 70,00 €
Načini plaćanja:
- Uplata na transakcijski račun
- Paypal plaćanje
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Kupac je dužan prilikom preuzimanja kupljenih proizvoda provjeriti eventualna oštećenja pošiljke i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U tom slučaju potrebno je obavijestiti djelatnike Internet trgovine www.rockalica.com
Ako kupac nije primio robu ili obavijest o isporuci nakon što je poslana u očekivanom vremenu, kupac mora o tome obavijestiti prodavatelja na e-adresu: info@rockalica.com, kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku. Za troškove nastale odbijanjem ili nepravovremenim preuzimanjem pošiljke kupac može biti terećen prilikom ponovnog odašiljanja pošiljke ili drugim pravnim putem.
Nakon zaprimanja potvrde uplate Prodavatelj se obvezuje predati pošiljku dostavnoj službi u roku od tri (3) do pet (5) radnih dana, a najkasnije u zakonom propisanom roku od 30 dana.
Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvod više nije dostupan ili je rasprodan Prodavatelj je dužan o tome obavijestiti Kupca pisanim putem, a Kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku.
Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.
Pirus d.o.o. odašilje pošiljke putem odabranog pružatelja poštanskih i drugih usluga. Rukovanje i primopredaja pošiljaka odvija se prema Općim uvjetima poslovanja svakog pružatelja poštanskih i drugih usluga posebno i Pirus d.o.o. ne može jamčiti ili utjecati za iste. Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od Prodavatelja, isti više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi s daljnjom manipulacijom i isporukom robe.
Pirus d.o.o. samostalno odabire pružatelja poštanskih i dr. usluga ukoliko kupac pismeno izričito ne zatraži i ne zajamči podmirenje troškova za točno određenog pružatelja poštanske i dr. usluge.