Dostava

Za narudžbe i isporuku robe unutar Hrvatske, koristimo usluge dostave putem GLS i BOX NOW dostavnih službi.

Za narudžbe i isporuku robe u Sloveniju, koristimo usluge dostave putem GLS dostavne službe.

Narudžbe zaprimljene do 18h se predaju dostavnoj službi idući radni dan od dana zaprimljene narudžbe / uplate. Narudžbe zaprimljene nakon 18h biti će obrađene idući radni dan te poslane dan nakon. Primjer: Narudžba pristigla u ponedjeljak do 18h odnosno uplata evidentirana u ponedjeljak do 18h biti će predana dostavnoj službi u utorak. Narudžba zaprimljena u ponedjeljak nakon 18h odnosno uplata evidentirana nakon 18h biti će predana dostavnoj službi u srijedu.

Navedeni rokovi isporuka su informativnog karaktera (preko 95% paketa bude isporučeno unutar navedenih rokova), postoji mogućnost odstupanja od istih na što Ročkalica (Pirus d.o.o.) nema utjecaja.

Dostava i plaćanje

BOX NOW dostava na paketomate

Sigurna i brza dostava na preko 800 paketomata diljem Republike Hrvatske. Preuzmite svoj paket kada Vama najviše odgovara – preuzimanje paketa u paketomatu je moguće 24 sata dnevno, svakoga dana u tjednu.

  • Cijena dostave – 1,90 €
  • Besplatna dostava za kupovinu iznad 25,00 €
  • Očekivano vrijeme isporuke 1-2 radna dana

Načini plaćanja:

  • Uplata na transakcijski račun
  • Paypal plaćanje

GLS dostava na paketomate

Sigurna i brza dostava na preko 900 paketomata diljem Republike Hrvatske. Preuzmite svoj paket kada Vama najviše odgovara – preuzimanje paketa u paketomatu je moguće 24 sata dnevno, svakoga dana u tjednu.

  • Cijena dostave – 2,00 €
  • Besplatna dostava za kupovinu iznad 25,00 €
  • Očekivano vrijeme isporuke 1-2 radna dana

Načini plaćanja:

  • Uplata na transakcijski račun
  • Paypal plaćanje

GLS dostava na kućnu adresu

Sigurna i brza dostava diljem Republike Hrvatske. Isporuka 95% paketa već slijedeći radni dan od dana preuzimanja paketa.

  • Cijena dostave – 5,50 €
  • Besplatna dostava za kupovinu iznad 40,00 €
  • Očekivano vrijeme isporuke 1-2 radna dana

Načini plaćanja:

  • Uplata na transakcijski račun
  • Paypal plaćanje
  • Plaćanje otkupninom – pouzećem*

*Prilikom odabira plaćanja narudžbe otkupninom – pouzećem, naplaćuje se naknada za plaćanje otkupninom – pouzećem u iznosu 1,00 €.

*Kod odabira GLS dostave na kućnu adresu, za sve narudžbe iznad 40,00 € vrijednosti darujemo besplatnu dostavu! Kod odabira dostave u GLS / BOX NOW paketomat, za sve narudžbe iznad 25,00 € darujemo besplatnu dostavu. Prelaskom navedenog iznosa vrijednosti košarice, ista se automatski ažurira sa obavijesti o besplatnoj dostavi.

**Dostava na otoke vrši se po posebnom rasporedu i očekivano vrijeme dostave može biti i duže od navedenog. Otoci koji nisu pokriveni GLS / BOX NOW dostavnom mrežom, dostava pošiljaka vršiti će se putem Hrvatske Pošte (mogući duži rokovi dostave). Za više detalja o rasporedu dostava na otoke i ograničenja pogledajte

OVDJE

UVJETI DOSTAVE NA OTOKE KOJI NISU POKRIVENI GLS DOSTAVOM

Za dostavu na otoke koji nisu pokriveni GLS / BOX NOW dostavnom mrežom vrijede posebni uvjeti prodaje:

  • Slanje paketa vrši se putem usluge Paket24 HP – Hrvatske Pošte.
  • Rokovi isporuke mogu biti duži od očekivanog na što Ročkalica (Pirus d.o.o.) ne može utjecati.
  • Naplata troška dostave naplaćuje se po službenog cjeniku HP – Hrvatske Pošte za uslugu Paket24 dostupnom na njihovim mrežnim stranicama.
  • Po zaprimljenoj narudžbi, u kratkom roku dobiti ćete na email novu ponudu sa izračunom troška dostave.
  • Plaćanje je isključivo na transakcijski račun. Plaćanje pouzećem NIJE MOGUĆE!
  • Uvjeti za besplatnu dostavu kod slanja na otoke koji nisu pokriveni GLS dostavnom mrežom NE VRIJEDE. Bez obzira na vrijednost narudžbe, plaća se dostava za uslugu Paket24 po službenom cjeniku HP – Hrvatske Pošte.

Nepreuzimanje paketa


Ukoliko kupac odbije ili iz bilo kojeg razloga ne preuzme paket, prilikom slijedeće narudžbe će mu se uz redovne troškove dostave obračunati i 5,50 € dodatnih troškova dostave za odbijeni odnosno nepreuzeti paket. Tom prilikom kupac je naručene proizvode sa sveukupnim troškovima dostave (redovni + trošak dostave odbijenog paketa) dužan uplatiti u cijelosti na transakcijski račun Prodavatelja (Pirus d.o.o.) za što će primiti pisanu ponudu putem e-maila. Nakon zaprimljene uplate na transakcijski račun Prodavatelja, paket će biti poslan kupcu.

Također, zbog odbijanja preuzimanja paketa, Prodavatelj (Pirus d.o.o.) zadržava pravo da Kupcu koji je prethodno odbio primitak paketa, kod nove narudžbe, bez prethodne obavijesti, i nove ponude, otkaže narudžbu.

Dostava u inozemstvo

Za narudžbe i isporuku robe u inozemstvo, molimo kontaktirati nas na info@rockalica.com za dobivanje ponude sa izračunom cijene dostave.

GLS dostava na kućnu adresu – Slovenija

Sigurna i brza dostava diljem Slovenije. Isporuka 95% paketa unutar 1-2 radna dana od dana preuzimanja paketa.

  • Cijena dostave – 7,00 €
  • Očekivano vrijeme isporuke 1-2 radna dana

Načini plaćanja:

  • Uplata na transakcijski račun
  • Paypal plaćanje

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Kupac je dužan prilikom preuzimanja kupljenih proizvoda provjeriti eventualna oštećenja pošiljke i odmah ih reklamirati dostavljaču koji je istu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U tom slučaju potrebno je obavijestiti djelatnike Internet trgovine www.rockalica.com

Ako kupac nije primio robu ili obavijest o isporuci nakon što je poslana u očekivanom vremenu, kupac mora o tome obavijestiti prodavatelja na e-adresu: info@rockalica.com, kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku. Za troškove nastale odbijanjem ili nepravovremenim preuzimanjem pošiljke kupac može biti terećen prilikom ponovnog odašiljanja pošiljke ili drugim pravnim putem.

Nakon zaprimanja potvrde uplate Prodavatelj se obvezuje predati pošiljku dostavnoj službi u roku od tri (3) do pet (5) radnih dana, a najkasnije u zakonom propisanom roku od 30 dana.

Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvod više nije dostupan ili je rasprodan Prodavatelj je dužan o tome obavijestiti Kupca pisanim putem, a Kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku.

Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.

Pirus d.o.o. odašilje pošiljke putem odabranog pružatelja poštanskih i drugih usluga. Rukovanje i primopredaja pošiljaka odvija se prema Općim uvjetima poslovanja svakog pružatelja poštanskih i drugih usluga posebno i Pirus d.o.o. ne može jamčiti ili utjecati za iste. Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od Prodavatelja, isti više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi s daljnjom manipulacijom i isporukom robe.

Pirus d.o.o. samostalno odabire pružatelja poštanskih i dr. usluga ukoliko kupac pismeno izričito ne zatraži i ne zajamči podmirenje troškova za točno određenog pružatelja poštanske i dr. usluge.